每日视点！以案说险 | 警惕代理退保黑灰产 ?；ぷ陨砣ㄒ媸笨谭判纳?/h1>

2022-12-05 15:44:19 来源：指股网

(资料图片)

客户S女士2016年为自己投保了一份重大疾病保险。2022年，S女士以销售人员销售误导、返佣、代签名为由向保险公司提起投诉，申请全额退保。

该保单的销售人员已从保险公司离职，销售人员陈述其与客户S女士为朋友关系，当时是S女士从自身保障出发选择购买重疾险产品，且在销售时已向S女士详细介绍清楚保障内容，客户本人签署保单回执回访。

后续保险公司通过销售人员协助、保险公司服务人员上门服务等方式联系到S女士本人，向其提示“代理退?！笨赡艿贾缕浜戏ㄈㄒ媸芩稹?/p>

S女士这才了解到保单，实际并未能达到“代理退?！惫拘彼信档摹叭钔吮！保页ァ按矸延谩盨女士实际得到的退保金比正常办理退?；股?，同时还会失去保险保障，得不偿失。

最后，S女士主动联系公司详细了解产品保障内容，并最终决定继续持有保单，并对保险公司的服务表示感谢，避免了自身权益遭受损失。

关键词： 保险公司 全额退保 合法权益

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