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亚汇网1月22日消息，根据英国《镜报》（Mirror）报道，现年20岁、居住在英国达勒姆郡的AbiChipchase在亚马逊平台上购买了一台苹果Chipchase于去年12月6日在亚马逊平台上订购了iPad，并因为不在家要求延后几天发货。但是亚马逊平台还是在第二天送货上门，Chipchase的母亲接收了这个包裹。Chipchase回来之后打开包裹发现里面只有4块Dove香皂。亚汇网查看了报道，报道中并未提及购买自营还是第三方网店。她还为iPad购买了无线键盘和手写笔。她在接受采访时表示：“我浏览了社交媒体，发现也有人出现了同样的问题。这影响了我现在的学习，因为我仍然没有iPad，但我的课程需要它”。亚马逊表示愿意为她提供全额退款。但由于当时下单恰好是圣诞促销，如果全额退款就意味着这笔订单失效，而现在再次下单购买需要额外支付80英镑（当前约671元人民币）。她表示不接受亚马逊的全额退款，要求发货iPad、无线键盘、手写笔。